Conditions générales
Tout ce que vous devez savoir sur nos règles et abonnements
Cette politique régit les conditions de souscription, de gestion et de résiliation de notre abonnement mensuel à la box pour les équipes.
Article 1 : Souscription à l'Abonnement
1.1. L'abonnement à notre service consiste en la livraison mensuelle d'une box thématique, dont le contenu est conçu pour le nombre de collaborateurs déclaré lors de la souscription.
1.2. Le prix de base de l'abonnement est fixé à 54€ HT par mois pour une équipe de 2 à 10 collaborateurs. Des remises dégressives sont appliquées automatiquement pour les équipes de plus grande taille, conformément à la grille tarifaire en vigueur.
1.3. La souscription est effective après validation du premier paiement. Le client s'engage alors pour une durée indéterminée, avec une facturation mensuelle.
Article 2 : Gestion et Flexibilité de l'Abonnement
2.1. Ajustement du nombre de collaborateurs : Le client peut, à tout moment, modifier le nombre de collaborateurs couverts par l'abonnement depuis son espace client.
* Augmentation : La modification est prise en compte immédiatement. Un ajustement tarifaire au prorata pourra être appliqué sur la facture du mois en cours.
* Diminution : La modification et l'ajustement tarifaire correspondant seront effectifs dès la facture du mois suivant la demande.
2.2. Facturation : La facturation est effectuée mensuellement, à la date anniversaire de la souscription. Les factures sont disponibles dans l'espace client.
Article 3 : Résiliation de l'Abonnement
3.1. Conditions de résiliation : Le client est libre de résilier son abonnement à tout moment, sans avoir à fournir de justification.
3.2. Préavis : La résiliation de l'abonnement est soumise à un préavis de deux (2) mois complets.
3.3. Procédure :
* La demande de résiliation doit être effectuée par le client depuis son espace personnel en ligne ou par l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception.
* Le préavis de deux mois commence à courir le premier jour du mois suivant la date de réception de la demande de résiliation.
* Exemple : Si le client effectue sa demande de résiliation le 15 mars, le préavis couvrira les mois d'avril et de mai. L'abonnement prendra fin de manière effective le 31 mai. Le client recevra donc ses deux dernières box en avril et en mai, et les factures correspondantes seront dues.
3.4. Confirmation : Une confirmation de la date de fin effective de l'abonnement sera envoyée au client par email dès la prise en compte de sa demande.
Article 4 : Livraison et Service
4.1. La livraison des box est effectuée à l'adresse indiquée par le client. Les frais de port sont inclus dans le prix de l'abonnement pour la France métropolitaine.
4.2. Le service client reste à la disposition du client pour toute question relative à son abonnement, y compris durant la période de préavis.
Article 5 : Moyens de paiement
- Cartes de crédit/débit
- Virement bancaire
Politique de l'abonnement
Abonnement
Conditions générales et politique d'abonnement
